INGEway support: onze naaimachine service

“We houden jouw creaties draaiende”

Aandacht maakt alles beter en dat is wat we doen om je comfortabel te laten voelen met je machine. Die aandacht zie je terug in onze naaimachine service in Eindhoven: een nieuwe machine kopen is inclusief lessen én drie jaar gratis onderhoud. En natuurlijk altijd een warm welkom in de winkel. We noemen deze INGEway support de “INGEway”; een servicepakket waar je blij van wordt. En ben jij blij, dan zijn wij het ook!

Winkelervaring en INGEway support

In onze naaimachinewinkel Eindhoven staan alle machines gereed voor jou, alles kan en mag je uitproberen. We nemen uitgebreid de tijd om je op basis van jouw verhaal een goed advies te geven. Een perfecte plek om persoonlijk advies te koppelen aan INGEway support!

Tips voor je bezoek aan INGE naaimachines Eindhoven

Volg deze checklist voor de aanschaf van een nieuwe machine. Op deze manier kunnen we je beter helpen en profiteer je nóg meer van de INGEway support:

• Schrijf op welke machine je nu hebt en wat je anders/meer zou willen bij je nieuwe naaimachine
• Denk eens na over wat voor soorten stof en dikte je graag wil naaien
• Neem stof mee waarmee je sowieso zou willen naaien
• Bedenk welke functies je in ieder geval zou willen op je nieuwe machine
• Bepaal voor jezelf een budget, dat maakt het je gemakkelijker met kiezen
• Bekijk op onze website eventueel alvast de merken die wij verkopen

En let op: mochten jouw wensen groter zijn dan je budget, denk dan eens na over een tweedehands naaimachine. Ook daar krijg je twee jaar garantie op.

Uitpakken van je nieuwe naaimachine

Mocht je slagen bij de aankoop van een nieuwe machine, dan pakken we die samen uit in onze winkel. We testen hem samen, zo weten we zeker dat alles aan je machine werkt. We leren je dan ook meteen hoe je de machine moet inrijgen en geven je de basisinformatie van de machine zodat jij direct zorgeloos aan de slag kunt!

Voel je vrij en laat je kietelen om een kijkje te nemen in ons experience center; INGEnaaimachines in Eindhoven. Je bent van harte welkom.

Klantenservice en INGEway support

Verzending

We sturen je bestelling natuurlijk graag naar je op, voor bestellingen onder de €75,00 of uit het buitenland rekenen we daar kosten voor. Dit zijn onze verzendkosten:

• Gratis voor bestellingen vanaf € 75,00 binnen Nederland verzonden
• € 6,95 voor bestellingen onder € 75,00 binnen Nederland verzonden
• € 10,95 voor bestellingen naar België en Duitsland verzonden

Betaling

In onze winkel kun je per pin betalen, creditcard of contant. Is het bedrag van je droommachine te groot om ineens te betalen? Vraag gerust naar de mogelijkheden voor betaling in termijnen. Ook dát is INGEway support!
Op onze webshop kun je betalen via IDEAL of Bancontact.

Cadeaubon

Cadeaubonnen van INGE naaimachines Eindhoven zijn verkrijgbaar in onze winkel maar ook is er de mogelijkheid de bon naar je op te sturen. Neem gerust contact op om een fysieke cadeaubon te ontvangen. Dat is nog eens leuk geven!

Een probleem met je bestelling?

Het kan natuurlijk gebeuren dat een artikel om welke reden ook, niet voldoet aan jouw verwachting. We helpen je altijd te zoeken naar een geschikte oplossing. Bel of mail ons in een dergelijk geval en we bekijken wat er mogelijk is!

Garantie

Bij al onze merken hoort natuurlijk fabrieksgarantie. Dat is bij ieder merk weer anders, daarom hebben we hieronder een opsomming gemaakt per merk:

• Bernina machines: 2 jaar garantie
• Bernette machines: 2 jaar garantie
• Brother machines: 3 jaar garantie, uitzondering Scanncut 2 jaar en PR machines 1 jaar
• Baby lock machines: 2 jaar en na registratie via de website van baby lock nog 2 jaar extra
• Janome machines: 5 jaar garantie
• Pfaff machines: 2 jaar garantie
• Singer machines: 2 jaar garantie en na registratie via de website van Singer een extra jaar garantie op bijna alle onderdelen